从外地转入武汉的驾照到期无法正常换证怎么办?

5年前市民李先生将驾照从西安转回武汉,到期后准备换证,却发现自己的驾照登记信息有误,无法正常换新驾照。22日,武昌车管总所向长江日报回应:由于系统故障,导致李先生的驾照无法正常换领,目前已通过技术部门更新信息,协助李先生在正常换证。

李先生曾被外派至西安工作,并在当地考了驾照。2012年,他调回武汉工作后,便将驾照从西安转回武汉,直到今年一直正常使用。李先生的驾照于今年1月30日到期,他提前到东湖高新区交警大队窗口,准备换领新证,可被告知他在西安和武汉分别有一本驾照信息,无法正常换证。

为此,李先生又去了位于沙湖的武昌车管总所,仍显示他的驾照登记信息不正常。他又多次联系西安市交管所,希望将西安登记的驾照再行转出。

1月19日,经过武昌车管总所多次沟通查阅,李先生被告知西安驾照确认已转出,但交管发放牌证的系统后台出现故障,李先生的驾照信息锁定,不能办理正常驾照到期更换。对此,李先生很焦急,“我的驾照这个月就过期了,岂不是要无证驾驶?”

车管所牌证科负责人表示,李先生的情况不是个案,已发生了多起,由于公安交通管理系统的后台技术升级,并新增了审核环节,导致部分转入、转出的驾照登记信息没有完成同步,李先生的情况已经第一时间上报给上级技术部门,进行人工审核修正,一定可以在李先生驾照过期前,为其换领新证。

22日,李先生接到车管所的通知,他的驾照信息已经更新,可以办理新证。当天下午,他成功换证。

武昌车管总所牌证科负责人表示,每年驾驶证转入、转出的信息是海量的,这些驾照到期时间也不尽相同,李先生遇到的情况虽然不是唯一,但也不是很多,因此车管部门无法提前掌握,只有到其驾驶证到期换证时才能发现,遇到一个解决一个,由于需要逐级上报、人工审核,一般在五个工作日即可完成更新,因此提醒司机们,驾驶证即将到期,最好提前半个月办理,避免因系统问题耽误换证期限。